上司一般不會把批評、責(zé)罵別人當(dāng)成自己的樂趣。尤其是訓(xùn)斥容易傷和氣，那么，他在提出批評時一般是比較謹(jǐn)慎的。沒有人愿意無故地與他人翻臉，都是有一些原因的，或多或少都表明上司對你的工作不滿。因此，在被責(zé)罵時就該認(rèn)真對待，首先抱著自責(zé)和檢討的心理去接受批評。
　　從另一方面講，上司一旦批評了別人，就有一個權(quán)威問題和尊嚴(yán)問題。如果你不認(rèn)真對待他的批評，把訓(xùn)斥當(dāng)耳邊風(fēng)，依然我行我素，其效果也許比當(dāng)面頂撞更糟糕。因?yàn)�，那樣會讓上司面子盡失，讓上司覺得你的眼里沒有他。
　　一名合格的員工，在受到上司責(zé)罵時，應(yīng)該盡可能地保持謙遜的姿態(tài)和虛心的神情，同時眼神不可飄忽不定，要表現(xiàn)出對上司批評的專注來，不要讓他以為你心不在焉或是不服氣。
　　下屬如果能完全接受教訓(xùn)，理解上司的“苦心”，肯積極地謀求改善，還對教訓(xùn)心存感激，那么，對上司而言，是再高興不過的事了。即使你真的做錯了事情，上司也會覺得你是可以原諒的。因?yàn)樵谶@一瞬間，讓上司深切地感到他的價值，并且得到指導(dǎo)人的成就感和滿足感。