華城的硬實(shí)力大家有目共睹，比如先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、雄厚的資本、較前沿的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的客戶源、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系等等，這些優(yōu)勢(shì)為公司實(shí)行全面質(zhì)量管理創(chuàng)造了有利的內(nèi)部環(huán)境和扎實(shí)的基礎(chǔ)。
      在企業(yè)質(zhì)量管理中的軟實(shí)力總要素有兩個(gè)，分別為人和事。人是最能動(dòng)的要素，質(zhì)量管理中的一切活動(dòng)歸根到底要和人結(jié)合才能發(fā)揮作用，人的技能也是無法量化的，因此，規(guī)范的企業(yè)往往有完善的人力資源管理，能夠充分利用員工的經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)，通過崗位制度使合適的人在合適的崗位上發(fā)揮作用，達(dá)到效用最大化。在管理活動(dòng)方面，軟實(shí)力建設(shè)需要企業(yè)的管理者有正確的經(jīng)營思路和理念，并把這些理念傳播給全體員工，讓他們認(rèn)同并不斷豐富充實(shí)，所以軟實(shí)力的建設(shè)應(yīng)該是全員的。企業(yè)的軟實(shí)力有六大表現(xiàn)：原動(dòng)力、感召力、規(guī)劃力、共識(shí)力、執(zhí)行力和管控力，就是企業(yè)的一切管理活動(dòng)一定要形成合力，減少內(nèi)部消耗才能給企業(yè)帶來正能量。比如《華城報(bào)》就是華城特有的文化，是重要的軟實(shí)力之一，這是競爭對(duì)手無法模仿的。同樣，質(zhì)量管理也是企業(yè)的軟實(shí)力。千難萬難，實(shí)事求是最難。正視自身存在的問題，通過營造一個(gè)開放互動(dòng)、重視經(jīng)驗(yàn)積累和傳遞、鼓勵(lì)創(chuàng)造和肯干、苦干加巧干的內(nèi)部環(huán)境，才能激發(fā)全體員工的工作熱情。把工作看成樂趣的人和把工作看成任務(wù)的人，雖然表面上他們的工作成果可能并無二致，但對(duì)公司價(jià)值來說有著天壤之別。
      我們要向管理本身要質(zhì)量，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理高效的重要保證。沒有最好的企業(yè)軟實(shí)力，只有最適合的企業(yè)軟實(shí)力，這需要公司的推進(jìn)和指導(dǎo)、員工的參與來實(shí)現(xiàn)。擁有與硬實(shí)力相匹配的軟實(shí)力，才能形成企業(yè)核心能力，最終在激烈的競爭中立于不敗之地。